Можно сказать все направления розничной торговли в настоящее время переводятся в сеть интернет. Продажа одежды не оказалась исключением, правда в отличие от подавляющего большинства направлений, подобный сегмент имеет свои особенности, сдерживающие некоторых владельцев обычных магазинов и бутиков менять формат отношений с клиентами. Фактор необходимости обязательной примерки, возможности визуального выбора между несколькими моделями зачастую не дает возможности переменить привычки, как у покупателей, так и у продавцов. Вместе с тем, кропотливые и дорогостоящие исследования передовых маркетологов мира говорят о фатальном сдвиге потребительских предпочтений в сторону онлайн-торговли. Те, кто способны обеспечить лучший сервис, и определить особенные механизмы виртуального взаимодействия с клиентом смогут завоевать значительную долю рынка.
Давайте аспекты, выделяющие традиционный магазин модной женской одежды в плотной конкурентной среде спроецируем на профильный интернет-магазин. Еще до встречи с товаром и продавцами клиент видит завлекательную витрину с лучшими предложениями и сведениями об скидках и акциях. В Глобальной сети оформление главной странички сайта (тем более в интернет-магазине, где наиболее важным критерием выбора является эстетическое удовлетворение) имеет колоссальное значение. Не следует экономить на дизайне и игнорировать методики привлечения внимания.
Как бы то ни было, даже самое эффектное и красочное оформление сайта не будет иметь значения без грамотного подбора ассортимента с четким ориентированием на своего целевого покупателя. В большинстве случаев магазины, где представлена, скажем, исключительно модная женская одежда больших размеров выигрывают у тех конкурентов, каковые стараются взять все сегменты потребителей. Клиент, при посещении магазина или бутика, (а в нашем случае интернет-сайт) должен чувствовать себя в идеальном для приобретения пространстве, тогда у него не будет появляться сомнений и желания "поглядеть где-то еще".
У пользователей интернет нет возможности пощупать и померять одежду, поэтому успешные интернет-магазины решают этот вопрос повышенной лояльностью при возврате товара. С другой стороны фотоизображения, размещенные в карточках товара обязаны быть максимально информативными. И коль скоро представлена коллекция модная женская одежда осень-зима, фото непременно должны отражать максимальное количество ракурсов. Кроме того, очень эффективно, если программная оболочка сайта позволит удобно изучать изделие в максимальном приближении.
