В соответствии с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, который планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары или услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно закрепило наши права, а также методы их защиты.
Среди главных прав потребителя возможно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о сроках годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить свои права в суде, потребителю необходимо оформить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Как бы то ни было суд может и отказать в принятии иска, в случае если он составлен с какими-то нарушениями. Для того чтоб не допустить данной ситуации, нужно обратиться за помощью к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к которому у суда не будет претензий.
Человек, желающий защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Тем не менее помимо самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты какой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
В случае если уже на данном этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех тонкостях законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. На счастье, ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", предоставляют подобную помощь бесплатно.
Кроме бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы оказать потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в том числе составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Подобные услуги предоставляются на коммерческой основе, однако расходы, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и выплату гонорара юристам, он сможет включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходования, какие понесет истец, он сможет вернуть, взыскав их с ответчика.
Итак, в случае если вы желаете защитить свои права как потребитель, следует начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего весь комплекс профессиональной защиты - от квалифицированного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
